Cómo combatir el SPAM en cuentas de Twitter y Facebook
Se le llama spam, correo basura o mensaje basura a los mensajes no solicitados, no deseados o de remitente no conocido (correo anónimo), habitualmente de tipo publicitario, generalmente enviados en grandes cantidades (incluso masivas) que perjudican de alguna o varias maneras al receptor. La acción de enviar dichos mensajes se denomina spamming.
Esta práctica es ilegal, sin embargo, con el pasar del tiempo ha encontrado nuevos y más sofisticados mecanismos para su implementación, ejemplos de ello lo son Twitter y Facebook, ambas plataformas de interacción social que pueden ser vulneradas mediante el uso de “aplicaciones”, siendo las más comunes aquellas destinadas a la gestión simplificada de dichas plataformas.
Ahora bien, una aplicación de gestión de cuentas debe pedir permiso a Twitter o Facebook, según sea el caso, para ganar la capacidad de manipular sus funciones, por ejemplo, acceder a la línea de tiempo, leer o escribir mensajes, acceder a las listas de contactos, etc. Estos permisos son solicitados por la aplicación al momento de su instalación en el dispositivo o computador y el usuario debe aceptar dicha solicitud.
En otras palabras, si el usuario dice que sí, la aplicación queda autorizada para hacer uso de la cuenta.
Tristemente, existen aplicaciones que a cambio de su funcionalidad, hacen uso de las cuentas conectadas para propósitos de marketing viral, convirtiendo al titular en un agente activo de propagación en obediencia a sus campañas. Podría pensarse que esta acción atenta contra los derechos de privacidad de cada titular pero, lo cierto es qué, en la mayoría de los casos esto viene descrito en el documento de Términos y Condiciones de Uso de la aplicación, los cuales por muy mala praxis los usuarios acostumbran a saltarse.
Nuestra primera recomendación sería procurar el uso de aplicaciones de reconocida trayectoria, como es el caso de TweetDeck, la cual en la actualidad pertenece oficialmente a Twitter. En el caso de Movilmax, es la única aplicación que manejamos.
Por otro lado, existen métodos mucho menos éticos para convertir a usuarios de Twitter y Facebook en agentes de propagación… el MALWARE, software malicioso. Pequeños paquetes de software de funcionamiento viral que son capaces de saltar de cuenta en cuenta entre la comunidad de usuarios con tan solo pulsar un link.
Nuestra segunda recomendación, ¡Jamás pulse sobre el link de un mensaje, aunque aparente estar escrito por un conocido! Primero pregúntele si realmente le ha enviado algo. Su conocido podría estar infectado. En caso contrario, elimine el mensaje de inmediato.
Usted puede ver cuales son las aplicaciones que actualmente tienen acceso a su cuenta dirigiéndose a Twitter.Com, apartado “Configuración” > “Aplicaciones”. Revoque el acceso, o desinstale las aplicaciones que no conozca. El método es el mismo para cuentas de Facebook.
Hacemos hincapié en que todo usuario de Twitter y Facebook realice los siguientes controles con sus cuentas:
1. Revisar las aplicaciones que tengan acceso a sus cuentas.
2. Cambiar sus contraseñas y preguntas de seguridad regularmente.
3. No hacer uso de aplicaciones no certificadas.
4. No instalar aplicaciones como “Mira quien te ha dejado de seguir / te ha eliminado”.
5. Leer los Términos y Condiciones de Uso antes de instalar aplicaciones.
6. No pulsar links de dudosa procedencia.
7. Instalar y mantener antivirus actualizado.
Esperamos que esta información le sirva de utilidad.
Atentamente,
Movilmax
